Утерянный во время авиа перелетов багаж, к сожалению, не редкость. Не существует таких авиакомпаний и аэропортов, в которых бы хоть раз не исчезал багаж. Конечно, лучше что бы багаж не терялся — ведь это огромное неудобство и проблема, особенно ваши вещи пропали тогда, когда вы оказались впервые в чужой и незнакомой стране. Для того, что бы сократить вероятность утери багажа, увеличить вероятность его находки, и свести неудобства при потере собственных вещей к минимуму - у нас есть несколько важных и полезных советов, которыми стоит воспользоваться.
1. Когда упаковываете вещи в сумку с ручной кладью, которую вы планируете взять в салон самолета, положите туда предметы гигиены и первой необходимости, те без которых вам будет крайне не комфортно. К таким вещам относятся: зубная паста и щетка, расческа, косметика, возможно белье, телефон, блокнот с важными записями, билеты, деньги, документы, необходимые лекарства, контактные линзы, ноутбук и другие предметы, без которых вам никак.
2. Очень разумно будет, если в список ручной клади вы приплюсуете еще и ценные вещи, то есть, изделия из драгоценных металлов, украшения, часы и т. д. Поскольку, стоимость утерянных драгоценностей вам вряд ли вернут в полной мере.
3. Когда чемоданы упакованы, очень важно, удалить с их ручек бирки с предыдущих путешествий. Не менее важно если на поверхности чемодана будет наклейка с информацией о его владельце. Напишите свое имя, адрес проживания, и адрес по которому планируете жить за рубежом, обязательно напишите все свои контактные телефоны. Наличие такой информации на вашем чемодане сокращает возможность его потери во много раз.
Далее, если вы осуществили перелет и понимаете, что ваш багаж все же утерян:
1. Обратитесь в окошко потерь и находок «Lost&Found», чаще всего о утерянный багаж находится именно там.
2. Если вашего багажа все же нет, вам нужно будет заполнить специальную форму с заявлением о потере ваших чемоданов. Обычно эта процедура осуществляется в том же окошке.
3. Если ваш багаж ищут, но к вам он еще не доставлен, вы имеете право на денежную компенсацию, поскольку вы поставлены в неловкое положение без предметов первой необходимости. В порядочных авиакомпаниях, таких как - turkish airlines, выплата компенсации не составляет никаких проблем. Все же, лучше всего предметы гигиены взять с собой в салон. Кстати, компенсация эта приблизительно равняется - 50 дол. США. Возможно, вам вернут и стоимость покупки новой одежды.
4. Обязательно храните копии документов полученных в аэропорту при регистрации багажа и копию заявления о потере вещей. Без эих документов вы не сможете ничего доказать.
5. Когда ваш багаж найдут — вам доставят его по указанному в заявлении адресу.
6. Если на протяжении 21 дня ваш багаж так и не нашелся, следует подать заявление в саму авиакомпанию, к заявлению прикрепите копии документов, касающиеся вашей потери.
7. После того, как ваш багаж будет признан утерянным — авиакомпания должна выплатить вам компенсацию. Возможно, вас попросят указать опись и стоимость потерянных вещей.
Желаем вам удачных перелетов!
Советы туристам
Объявления
Форум
